politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 26 gennaio 2024

Grazie per aver visitato l'Informativa sulla privacy Arsenal Apps. La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo Arsenal Apps (collettivamente, "Arsenal Apps", "noi" o "nostro") raccoglie, utilizza e condivide le informazioni sull'utente ("tu", "tuo" o "utente") quando accedere o utilizzare i nostri siti Web (“Servizi”).

Gli utenti sono responsabili di tutti i dati di terze parti che forniscono o condividono tramite i Servizi e confermano di avere il consenso della terza parte per fornirci tali dati.

Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere e combinare informazioni su di te quando accedi o utilizzi i Servizi, tra cui:

Informazioni di contatto: come ad esempio:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono

Informazioni di registro e di utilizzo: come il tipo di browser che utilizzi, modello hardware, sistema operativo, indirizzo IP, identificatori univoci del dispositivo, orari di accesso, pagine visualizzate, collegamenti cliccati e comportamento di navigazione come tempo trascorso, da quale sito web provieni , quale sito web visiti quando ci lasci e il comportamento di navigazione.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te per fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi e altre interazioni che abbiamo con te. Ad esempio, utilizziamo le informazioni raccolte per:

  • Facilitare e migliorare la nostra esperienza online;
  • Fornire e consegnare prodotti e servizi, eseguire l'autenticazione, elaborare transazioni e resi e inviare informazioni correlate, comprese conferme, ricevute, fatture, sondaggi sull'esperienza del cliente e avvisi relativi a prodotti o servizi;
  • Elaborare e fornire promozioni;
  • Rispondere ai tuoi commenti e domande e fornire il servizio clienti;
  • Se ci hai indicato che desideri ricevere notifiche o messaggi promozionali;
  • Rilevare, indagare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illegali e proteggere i diritti e la proprietà nostri e di altri;
  • Rispettare i nostri obblighi legali e finanziari;
  • Monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività;
  • Fornire e consentire ai nostri partner di fornire pubblicità e marketing mirati ai tuoi interessi.

Come dovremmo condividere le informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

Fornitori di servizi di terze parti: potremmo condividere dati con fornitori di servizi, fornitori, appaltatori o agenti che completano transazioni o eseguono servizi per nostro conto, come coloro che ci assistono nelle nostre operazioni aziendali e interne, come spedizione e consegna, elaborazione dei pagamenti , prevenzione delle frodi, servizio clienti, buoni regalo, esperienze, personalizzazione, marketing e pubblicità;

Cambiamento aziendale: potremmo condividere dati in relazione a una transazione aziendale, come una fusione o acquisizione di tutta o parte della nostra attività in un'altra società, joint venture, riorganizzazione aziendale, insolvenza o fallimento, finanziamento o vendita di beni aziendali;

Per rispettare la legge: potremmo condividere i dati per facilitare il processo legale di richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare richieste di sicurezza nazionale o di applicazione della legge, come consentito dalla legge.

Con il tuo consenso: potremmo condividere i dati con terze parti quando abbiamo il tuo consenso.

Con partner pubblicitari e di analisi: vedere la sezione intitolata "Google Analytics e annunci sul servizio" di seguito.

statistiche di Google

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi fornito da Google LLC. Utilizziamo questo servizio per analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il Servizio, con l'obiettivo di analizzare l'utilizzo su tutti i dispositivi e fornire miglioramenti a tutti gli utenti. Per ulteriori informazioni su Google Analytics, visita il tuo politica sulla riservatezza. Per disattivare questa funzionalità installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics, clicca qui.

Annunci sul servizio

Potremmo utilizzare società pubblicitarie di terze parti per fornire contenuti e pubblicità quando visiti il nostro sito web. Per disattivare la pubblicità basata sugli interessi, consultare la sezione intitolata "Google Analytics" sopra.

La sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza commercialmente ragionevoli progettate per proteggere le tue informazioni. Nonostante i nostri migliori sforzi, tuttavia, nessuna misura di sicurezza è completamente impenetrabile.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni che raccogliamo su di te per il tempo necessario allo scopo per cui le abbiamo raccolte o per altri scopi aziendali legittimi, incluso il rispetto dei nostri obblighi legali, normativi o di conformità.

Diritti sulla privacy della California

Se vivi in California e il nostro trattamento delle tue informazioni personali è soggetto al California Consumer Privacy Act (“CCPA”), hai determinati diritti rispetto a tali informazioni personali. Ai sensi del CCPA, fatte salve alcune eccezioni, per "informazioni personali" si intende qualsiasi informazione che identifica, si riferisce a, descrive, è ragionevolmente in grado di essere associata o potrebbe ragionevolmente essere collegata, direttamente o indirettamente, a un particolare residente o nucleo familiare della California.

Se risiedi in CA, hai il diritto di richiederci di fornirti le seguenti informazioni:

  • Le categorie e le informazioni personali specifiche che raccogliamo su di te. Divulghiamo le categorie di informazioni nella sezione "Informazioni che raccogliamo" di cui sopra.
  • Le categorie di fonti da cui raccogliamo informazioni personali. Divulghiamo le categorie di fonti nella sezione "Fonti di informazioni e tecnologie di tracciamento" di cui sopra.
  • Le finalità per la raccolta, l'utilizzo o la vendita delle informazioni personali. Divulghiamo questi scopi nelle sezioni "Come utilizziamo le tue informazioni" e "Come possiamo condividere le informazioni" di cui sopra.
  • Le categorie di terze parti con cui condividiamo le informazioni personali. Divulghiamo le categorie di terze parti nella sezione "Come possiamo condividere le informazioni" di cui sopra.
  • Le categorie di informazioni personali divulgate su di te per scopi commerciali. Divulghiamo le categorie di terze parti nella sezione "Come possiamo condividere le informazioni" di cui sopra.

Hai anche il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali dal CCPA in determinate circostanze, fatte salve alcune eccezioni.

Infine, hai il diritto di non essere discriminato per aver esercitato i diritti stabiliti nel CCPA.

Tieni presente che abbiamo il diritto di adottare misure ragionevoli per verificare la tua identità e l'autenticità della tua richiesta.

Diritti alla privacy dell’UE

Gli individui che risiedono in determinati paesi, tra cui lo Spazio economico europeo (SEE) e il Regno Unito, godono di determinati diritti legali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in relazione ai loro dati personali.

Nella misura in cui le informazioni che raccogliamo sono associate a una persona fisica identificata o identificabile e sono protette come dati personali ai sensi del GDPR, nella presente Informativa sulla privacy vengono indicate come “Dati personali”.

Richieste di accesso degli interessati

Fatte salve le eventuali esenzioni previste dalla legge, potresti avere il diritto di richiedere:

  • una copia dei dati personali che conserviamo su di te;
  • correggere i dati personali che conserviamo su di te;
  • cancellare il tuo account o i tuoi dati personali;
  • opporsi al trattamento dei propri Dati Personali per determinate finalità;

Per accedere ai tuoi diritti sulla privacy, inviaci un'e-mail a [email protected].

Generalmente elaboreremo le richieste entro un mese. Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e/o la giurisdizione in cui risiedi. Se il tuo ordine è complicato o hai effettuato un numero elevato di ordini, potrebbe essere necessario più tempo. Ti faremo sapere se avremo bisogno di più di un mese per rispondere.

Basi giuridiche del trattamento dei dati personali

Potremmo trattare i tuoi dati personali ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati per i seguenti motivi giuridici:

  • Necessità contrattuale: potremmo trattare i tuoi dati personali per stipulare o eseguire un contratto con te.
  • Consenso: laddove hai prestato il consenso al trattamento dei tuoi Dati Personali. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
  • Interesse legittimo: trattiamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, come fornire la nostra esperienza utente online, comunicare con te, fornire servizio clienti, marketing, analizzare e migliorare la nostra attività e proteggere i nostri servizi.

Limiti di età

Il nostro servizio è destinato agli adulti dai 18 anni in su. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da bambini. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio di età inferiore a 13 anni ci abbia fornito informazioni, ti preghiamo di inviarci un'e-mail o di scriverci all'indirizzo riportato alla fine della presente Informativa sulla privacy. Contrassegna le tue domande come "Richiesta di informazioni COPPA".

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Arsenal Apps può modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a visitare questa pagina per rimanere informato. Se le modifiche sono sostanziali, potremmo fornirti ulteriore avviso al tuo indirizzo email o tramite i nostri Servizi. L'uso continuato dei Servizi indica l'accettazione dell'Informativa sulla privacy modificata.

Newsletter (bollettini informativi)

Puoi scegliere di non ricevere e-mail di marketing e/o newsletter da parte nostra contattandoci come descritto nella sezione "Contattaci" di seguito. Potremmo comunque inviarti messaggi transazionali, che includono comunicazioni relative ai Servizi e risposte alle tue domande.

Archiviazione delle informazioni in Brasile

Le informazioni che conserviamo possono essere archiviate all'interno e all'esterno del Brasile. Se vivi fuori dal Brasile, comprendi e accetti che potremmo trasferire le tue informazioni in Brasile e che le leggi brasiliane potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione di quelle del tuo Paese.

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