Última actualización: 26 de enero de 2024
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Información que recopilamos
Podemos recopilar y combinar información sobre usted cuando accede o utiliza los Servicios, incluyendo:
Información de contacto: como por ejemplo:
- Primero y ultimo nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
Información de registro y uso: como el tipo de navegador que utiliza, modelo de hardware, sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos de dispositivo, tiempos de acceso, páginas visitadas, enlaces en los que se hizo clic y comportamiento de navegación, como el tiempo invertido, de qué sitio web proviene , qué sitio web visitas cuando nos abandonas y comportamiento de navegación.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios y otras interacciones que tenemos con usted. Por ejemplo, utilizamos la información recopilada para:
- Facilitar y mejorar nuestra experiencia en línea;
- Proporcionar y entregar productos y servicios, realizar autenticación, procesar transacciones y devoluciones, y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, recibos, facturas, encuestas de experiencia del cliente y avisos relacionados con productos o servicios;
- Procesar y entregar promociones;
- Responder a sus comentarios y preguntas y brindar servicio al cliente;
- Si nos ha indicado que desea recibir notificaciones o mensajes promocionales;
- Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger nuestros derechos y propiedades y los de otros;
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras;
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades;
- Proporcionar y permitir que nuestros socios proporcionen publicidad y marketing dirigidos a sus intereses.
Cómo debemos compartir información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Proveedores de servicios externos: podemos compartir datos con proveedores de servicios, suministradores, contratistas o agentes que completan transacciones o prestan servicios en nuestro nombre, como aquellos que nos ayudan con nuestro negocio y operaciones internas, como envío y entrega, procesamiento de pagos. , prevención de fraude, atención al cliente, tarjetas regalo, experiencias, personalización, marketing y publicidad;
Cambio de negocio: podemos compartir datos en relación con una transacción comercial corporativa, como una fusión o adquisición de todo o parte de nuestro negocio con otra empresa, empresa conjunta, reorganización corporativa, insolvencia o quiebra, financiación o venta de activos de la empresa;
Para cumplir con la ley: podemos compartir datos para facilitar el proceso legal de solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con exigencias de seguridad nacional o de aplicación de la ley, según lo permita la ley.
Con su consentimiento: Podremos compartir datos con terceros cuando tengamos su consentimiento.
Con socios de publicidad y análisis: consulte la sección titulada "Google Analytics y anuncios en el servicio" a continuación.
Google analitico
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Anuncios en el servicio.
Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para ofrecer contenido y anuncios cuando visita nuestro sitio web. Para optar por no recibir publicidad basada en intereses, consulte la sección titulada "Google Analytics" más arriba.
Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad comercialmente razonables diseñadas para proteger su información. Sin embargo, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente impenetrable.
Retención de datos
Almacenamos la información que recopilamos sobre usted durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos o para otros fines comerciales legítimos, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, reglamentarias o de otro tipo.
Derechos de privacidad de California
Si vive en California y nuestro procesamiento de información personal sobre usted está sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), tiene ciertos derechos con respecto a esa información personal. Según la CCPA, sujeto a ciertas excepciones, “información personal” es cualquier información que identifique, se relacione, describa, sea razonablemente capaz de asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un residente o un hogar de California en particular.
Si es residente de CA, tiene derecho a solicitar que le proporcionemos la siguiente información:
- Las categorías y la información personal específica que recopilamos sobre usted. Divulgamos las categorías de información en "Información que recopilamos" más arriba.
- Las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal. Divulgamos las categorías de fuentes en “Fuentes de información y tecnologías de seguimiento” más arriba.
- Los fines para recopilar, utilizar o vender información personal. Divulgamos estos propósitos en “Cómo utilizamos su información” y “Cómo podemos compartir información” más arriba.
- Las categorías de terceros con los que compartimos información personal. Divulgamos las categorías de terceros en “Cómo podemos compartir información” más arriba.
- Las categorías de información personal divulgada sobre usted con fines comerciales. Divulgamos las categorías de terceros en “Cómo podemos compartir información” más arriba.
También tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal de la CCPA en determinadas circunstancias, sujeto a determinadas excepciones.
Finalmente, tiene derecho a no ser discriminado por ejercer los derechos establecidos en la CCPA.
Tenga en cuenta que tenemos derecho a tomar medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de su solicitud.
Derechos de privacidad de la UE
Las personas ubicadas en ciertos países, incluido el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido, tienen ciertos derechos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en relación con sus datos personales.
En la medida en que la información que recopilamos esté asociada con una persona física identificada o identificable y esté protegida como datos personales según el RGPD, en esta Política de Privacidad se la denominará "Datos Personales".
Solicitudes de acceso del interesado
Sujeto a las exenciones previstas por la ley, puede tener derecho a solicitar:
- una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted;
- para corregir los Datos personales que tenemos sobre usted;
- eliminar su cuenta o datos personales;
- oponerse al procesamiento de sus Datos Personales para ciertos fines;
Para acceder a sus derechos de privacidad, envíenos un correo electrónico a [email protected].
Generalmente procesaremos las solicitudes dentro de un mes. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y/o la jurisdicción en la que reside. Si tu pedido es complicado o has realizado un gran número de pedidos, puede tardar más. Le informaremos si necesitamos más de un mes para responder.
Bases legales para el tratamiento de datos personales
Podemos procesar sus Datos personales según la ley de protección de datos aplicable en los siguientes fundamentos legales:
- Necesidad contractual: Podemos procesar sus Datos personales para celebrar o ejecutar un contrato con usted.
- Consentimiento: donde usted ha dado su consentimiento para procesar sus Datos Personales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Interés legítimo: Procesamos sus datos personales para brindarle nuestros servicios, como brindarle nuestra experiencia de usuario en línea, comunicarnos con usted, brindarle servicio al cliente, comercializar, analizar y mejorar nuestro negocio y proteger nuestros servicios.
Limitaciones de edad
Nuestro servicio está dirigido a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños. Si es padre o tutor y cree que su hijo menor de 13 años nos ha proporcionado información, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección que figura al final de esta Política de Privacidad. Marque sus preguntas como "Solicitud de información COPPA".
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