Kebijakan pribadi

Terakhir diperbarui: 26 Januari 2024

Terima kasih telah mengunjungi Kebijakan Privasi Arsenal Apps. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Aplikasi Arsenal (secara kolektif disebut “Aplikasi Arsenal”, “kami”, “kita” atau “milik kami”) mengumpulkan, menggunakan dan berbagi informasi tentang Anda (“Anda”, “milik Anda” atau “pengguna”) ketika Anda mengakses atau menggunakan situs web kami (“Layanan”).

Pengguna bertanggung jawab atas data pihak ketiga apa pun yang mereka berikan atau bagikan melalui Layanan dan mengonfirmasi bahwa mereka memiliki persetujuan pihak ketiga untuk memberikan data tersebut kepada kami.

Informasi yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan menggabungkan informasi tentang Anda saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan, termasuk:

Informasi kontak: seperti:

  • Nama pertama dan terakhir
  • Alamat email
  • Nomor telepon

Informasi log dan penggunaan: seperti jenis browser yang Anda gunakan, model perangkat keras, sistem operasi, alamat IP, pengidentifikasi perangkat unik, waktu akses, halaman yang dilihat, tautan yang diklik, dan perilaku penelusuran seperti waktu yang dihabiskan, dari situs web mana Anda berasal , situs web apa yang Anda kunjungi saat Anda meninggalkan kami dan perilaku penelusuran.

Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami dan interaksi lain yang kami lakukan dengan Anda. Misalnya, kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Memfasilitasi dan meningkatkan pengalaman online kami;
  • Menyediakan dan mengirimkan produk dan layanan, melakukan otentikasi, memproses transaksi dan pengembalian, dan mengirimi Anda informasi terkait, termasuk konfirmasi, tanda terima, faktur, survei pengalaman pelanggan, dan pemberitahuan terkait produk atau layanan;
  • Memproses dan menyampaikan promosi;
  • Tanggapi komentar dan pertanyaan Anda dan berikan layanan pelanggan;
  • Jika Anda telah menyatakan kepada kami bahwa Anda ingin menerima pemberitahuan atau pesan promosi;
  • Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah transaksi penipuan dan aktivitas ilegal lainnya serta melindungi hak dan properti kami dan orang lain;
  • Mematuhi kewajiban hukum dan keuangan kami;
  • Memantau dan menganalisis tren, penggunaan dan aktivitas;
  • Menyediakan dan mengizinkan mitra kami untuk menyediakan iklan dan pemasaran yang ditargetkan sesuai minat Anda.

Bagaimana kita harus berbagi informasi

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat berbagi data dengan penyedia layanan, pemasok, kontraktor atau agen yang menyelesaikan transaksi atau melakukan layanan atas nama kami, seperti mereka yang membantu kami dalam bisnis dan operasi internal kami, seperti pengiriman dan pengantaran, pemrosesan pembayaran , pencegahan penipuan, layanan pelanggan, kartu hadiah, pengalaman, personalisasi, pemasaran dan periklanan;

Perubahan Bisnis: Kami dapat berbagi data sehubungan dengan transaksi bisnis perusahaan, seperti merger atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain, usaha patungan, reorganisasi perusahaan, kebangkrutan atau kebangkrutan, pembiayaan atau penjualan aset perusahaan;

Untuk Mematuhi Hukum: Kami dapat membagikan data untuk memfasilitasi proses hukum atas permintaan sah dari otoritas publik, termasuk untuk memenuhi tuntutan keamanan nasional atau penegakan hukum, sebagaimana diizinkan oleh hukum.

Dengan persetujuan Anda: Kami dapat membagikan data dengan pihak ketiga jika kami mendapat persetujuan Anda.

Dengan mitra periklanan dan analitik: Lihat bagian berjudul “Google Analytics dan Iklan di Layanan” di bawah.

Google Analitik

Kami menggunakan Google Analytics, layanan analisis yang disediakan oleh Google LLC. Kami menggunakan layanan ini untuk membantu menganalisis cara pengguna menggunakan Layanan, dengan tujuan menganalisis penggunaan di seluruh perangkat dan memberikan peningkatan bagi semua pengguna. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Google Analytics, kunjungi Kebijakan pribadi. Untuk menonaktifkan fitur ini dengan memasang add-on browser penyisih Google Analytics, klik disini.

Iklan di layanan

Kami dapat menggunakan perusahaan periklanan pihak ketiga untuk menyajikan konten dan iklan ketika Anda mengunjungi situs web kami. Untuk menyisih dari iklan berbasis minat, silakan lihat bagian berjudul “Google Analytics” di atas.

Keamanan data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar secara komersial yang dirancang untuk melindungi informasi Anda. Meskipun kami telah berupaya sebaik mungkin, tidak ada tindakan pengamanan yang sepenuhnya tidak dapat ditembus.

Retensi data

Kami menyimpan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau untuk tujuan bisnis sah lainnya, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, peraturan, atau kepatuhan kami lainnya.

Hak Privasi California

Jika Anda tinggal di California dan pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami tunduk pada Undang-Undang Privasi Konsumen California (“CCPA”), Anda memiliki hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi tersebut. Berdasarkan CCPA, dengan tunduk pada pengecualian tertentu, “informasi pribadi” adalah informasi apa pun yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, menjelaskan, secara wajar mampu dikaitkan dengan, atau secara wajar dapat dikaitkan, secara langsung atau tidak langsung, dengan penduduk atau rumah tangga California tertentu.

Jika Anda adalah penduduk CA, Anda berhak meminta kami memberi Anda informasi berikut:

  • Kategori dan informasi pribadi spesifik yang kami kumpulkan tentang Anda. Kami mengungkapkan kategori informasi dalam “Informasi yang Kami Kumpulkan” di atas.
  • Kategori sumber tempat kami mengumpulkan informasi pribadi. Kami mengungkapkan kategori sumber dalam “Sumber Informasi dan Teknologi Pelacakan” di atas.
  • Tujuan untuk mengumpulkan, menggunakan atau menjual informasi pribadi. Kami mengungkapkan tujuan ini dalam “Cara Kami Menggunakan Informasi Anda” dan “Cara Kami Berbagi Informasi” di atas.
  • Kategori pihak ketiga yang kami bagikan informasi pribadinya. Kami mengungkapkan kategori pihak ketiga dalam “Cara Kami Berbagi Informasi” di atas.
  • Kategori informasi pribadi yang diungkapkan tentang Anda untuk tujuan bisnis. Kami mengungkapkan kategori pihak ketiga dalam “Cara Kami Berbagi Informasi” di atas.

Anda juga berhak meminta penghapusan informasi pribadi Anda dari CCPA dalam keadaan tertentu, dengan pengecualian tertentu.

Terakhir, Anda berhak untuk tidak didiskriminasi karena menjalankan hak-hak yang tercantum dalam CCPA.

Harap diperhatikan bahwa kami berhak mengambil langkah wajar untuk memverifikasi identitas Anda dan keaslian permintaan Anda.

Hak privasi UE

Individu yang berlokasi di negara tertentu, termasuk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan Inggris, memiliki hak hukum tertentu berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) sehubungan dengan data pribadi mereka.

Sejauh informasi yang kami kumpulkan dikaitkan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi dan dilindungi sebagai data pribadi berdasarkan GDPR, maka dalam Kebijakan Privasi ini disebut sebagai “Data Pribadi”.

Permintaan akses subjek data

Tunduk pada pengecualian apa pun yang diberikan oleh hukum, Anda berhak meminta:

  • salinan Data Pribadi yang kami simpan tentang Anda;
  • untuk memperbaiki Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda;
  • untuk menghapus akun atau data pribadi Anda;
  • menolak pemrosesan Data Pribadi Anda untuk tujuan tertentu;

Untuk mengakses hak privasi Anda, kirimkan email kepada kami di [email protected].

Kami biasanya akan memproses permintaan dalam waktu satu bulan. Kami mungkin perlu meminta informasi spesifik dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda dan/atau yurisdiksi tempat Anda tinggal. Jika pesanan Anda rumit atau Anda telah melakukan pemesanan dalam jumlah besar, mungkin diperlukan waktu lebih lama. Kami akan memberi tahu Anda jika kami memerlukan waktu lebih dari sebulan untuk merespons.

Dasar hukum untuk memproses data pribadi

Kami dapat memproses Data Pribadi Anda berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku berdasarkan dasar hukum berikut:

  • Kebutuhan kontrak: Kami dapat memproses Data Pribadi Anda untuk mengadakan atau melaksanakan kontrak dengan Anda.
  • Persetujuan: dimana Anda telah memberikan persetujuan untuk memproses Data Pribadi Anda. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja.
  • Kepentingan yang sah: Kami memproses data pribadi Anda untuk memberikan layanan kami kepada Anda, seperti memberikan pengalaman pengguna online kami, berkomunikasi dengan Anda, menyediakan layanan pelanggan, memasarkan, menganalisis dan meningkatkan bisnis kami, dan melindungi layanan kami.

Batasan usia

Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda yakin bahwa anak Anda yang berusia di bawah 13 tahun telah memberikan informasi kepada kami, silakan kirim email atau tulis kepada kami di alamat yang tercantum di akhir Kebijakan Privasi ini. Harap tandai pertanyaan Anda sebagai “Permintaan Informasi COPPA.”

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Aplikasi Arsenal dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami mendorong Anda untuk mengunjungi halaman ini untuk mendapatkan informasi. Jika perubahannya bersifat penting, kami dapat memberi Anda pemberitahuan tambahan ke alamat email Anda atau melalui Layanan kami. Jika Anda terus menggunakan Layanan, ini menunjukkan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diubah.

Buletin (buletin informatif)

Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran dan/atau buletin dari kami dengan menghubungi kami sebagaimana dijelaskan dalam “Hubungi Kami” di bawah. Kami mungkin masih mengirimi Anda pesan transaksional, yang mencakup komunikasi terkait Layanan dan tanggapan atas pertanyaan Anda.

Penyimpanan informasi di Brasil

Informasi yang kami simpan mungkin disimpan di dalam dan di luar Brasil. Jika Anda tinggal di luar Brasil, Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat mentransfer informasi Anda ke Brasil dan bahwa undang-undang Brasil mungkin tidak menawarkan tingkat perlindungan yang sama seperti yang ada di negara Anda.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: